Internet è il mezzo di comunicazione pervasivo per eccellenza, quello che sta radicalmente cambiando il nostro stile di vita nonché la nostra società, e che "in piccolissima parte" lo ha già fatto. Quotidianamente infatti, miliardi di individui e milioni di organizzazioni usano Internet per i più svariati scopi personali, lavorativo-professionali, organizzativi, ludici, ecc., e lo fanno navigando, comunicando, conversando, instaurando relazioni, pubblicando contenuti, ricercando o diffondendo informazioni e conoscenza, educando od acculturando, partecipando a reti sociali e/o di business, promuovendosi, commerciando e/o facendo affari, cercando od offrendo lavoro e/o supporto, acquistando prodotti e servizi, donando, ecc.ecc., e tutto ciò in modo decisamente nuovo e diverso rispetto a quanto avveniva in passato.

Gli utenti che stanno migrando verso le numerose offerte adsl senza canone telecom o adsl senza linea fissa e verso servizi VoIP che consentono di telefonare senza canone via internet stanno vivendo moltissimi disagi a causa della varietà tecnica delle offerte.

A volte è possibile installare una nuova linea addizionale anche senza sottoscrivere un contratto con Telecom.  Altre volte il nuovo operatore richiede necessariamente una linea già funzionante in casa (come Infostrada per esempio) richiedendo pertanto la disdetta dal vecchio operatore.

Una nota a parte merita la dicitura senza canone telecom; prima del 2006 una linea internet senza telefono (solo dati) non richiedeva il pagamento del canone.
Dal 2006 però l'AGCOM ha deliberato che gli operatori che installano linee solo dati devono pagare a telecom un canone mensile per l'uso dell'ultimo miglio.

Questi provider poi caricano i costi sui contratti degli utenti, che di fatto si trovano a pagare comunque tale canone sotto altre voci ed in altre forme.
Tenete presente quindi che per qualsiasi linea solo dati deve essere pagato un canone: le forme poi con cui vengono addebitate agli utenti possono essere più o meno chiare e trasparenti.
Sostanzialmente le offerte per navigare e telefonare senza canone telecom possono essere differenziate in tre gruppi principali:

1.Servizi che possono essere attivati indipendentemente da eventuali contratti già attivi sulla propria linea (senza bisogno quindi di volture o passaggi) o senza disporre di una linea

2.Servizi che possono essere attivati anche senza disporre di una linea, a patto che non esista un contratto con un altro operatore

3.Servizi per la cui attivazione è necessario disdire una linea già attiva con un precedente operatore